Version

1.4

Política de Tratamiento de Datos Personales

MAKERS COLOMBIA S.A.S.

NIT. 901.741.004-7

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Versión 1.0

Bogotá D.C., Colombia — Marzo 2025

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón Social

MAKERS COLOMBIA S.A.S.

NIT

901.741.004-7

Representante Legal

ALBA LUCIA OCAMPO SEGURA — C.C. 24.482.913

Domicilio

[DIRECCIÓN COMPLETA] — Bogotá D.C., Colombia

Correo para datos personales

[CORREO@MAKERS.COM]

Sitio web

[www.makers.com.co]

2. MARCO LEGAL

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales de MAKERS COLOMBIA S.A.S. se fundamenta en la normativa vigente de protección de datos personales en Colombia, en particular:

  • Ley 1581 de 2012: Régimen General de Protección de Datos Personales.

  • Decreto 1074 de 2015: Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo (artículos 2.2.2.25.1.1 y ss.).

  • Decreto 1377 de 2013 (incorporado al Decreto 1074 de 2015): Reglamentación parcial de la Ley 1581 de 2012.

  • Ley 1266 de 2008: Habeas Data financiero.

  • Circular Externa 002 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta política aplica a todos los datos personales que MAKERS COLOMBIA S.A.S. recopile, almacene, use, circule, transmita o suprima en el marco de sus actividades como empresa de programas ejecutivos de formación empresarial, escalamiento y liderazgo, incluyendo:

  • Participantes y clientes de programas propios (como el programa 30X y otros).

  • Líderes empresariales y directivos de empresas participantes.

  • Aliados, socios comerciales y contratistas.

  • Colaboradores internos de MAKERS COLOMBIA S.A.S.

  • Prospectos y contactos comerciales.

4. TIPOS DE DATOS PERSONALES TRATADOS

4.1 Datos de identificación y contacto

  • Nombre completo

  • Número de documento de identidad

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono o celular

  • Dirección de domicilio o residencia

4.2 Datos laborales y profesionales

  • Cargo o posición

  • Nombre de la empresa u organización

  • Sector económico

  • Información sobre el rol y responsabilidades

4.3 Datos financieros y de facturación

  • Información de facturación (nombre de empresa, NIT, dirección fiscal)

  • Datos de pago para procesamiento de transacciones comerciales

  • Historial de compras o contratación de servicios

MAKERS COLOMBIA S.A.S. NO recopila ni trata datos sensibles (salud, orientación política, creencias religiosas, origen racial o étnico, datos biométricos) sin consentimiento explícito del titular y justificación legal suficiente.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recopilados por MAKERS COLOMBIA S.A.S. serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

5.1 Gestión y ejecución de programas

  • Inscripción, registro y administración de participantes en programas ejecutivos.

  • Comunicación operativa sobre logística, sesiones, materiales y actividades del programa.

  • Seguimiento y acompañamiento durante y después del programa.

5.2 Comunicaciones comerciales y de relacionamiento

  • Envío de información sobre nuevos programas, servicios y eventos de MAKERS COLOMBIA S.A.S.

  • Comunicaciones de marketing y actualización de contenidos relevantes para el titular, a través de correo electrónico, WhatsApp y otros medios digitales.

  • Gestión de la relación comercial con clientes y aliados.

5.3 Facturación y administración financiera

  • Emisión de facturas, cotizaciones y documentos financieros.

  • Gestión de cobros, pagos y obligaciones contractuales.

5.4 Cumplimiento legal y contractual

  • Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias o contractuales.

  • Gestión de contratos de transmisión de datos con terceros aliados.

5.5 Mejora de servicios

  • Análisis estadístico y de calidad para mejorar los programas y servicios ofrecidos.

  • Generación de casos de estudio anonimizados con fines académicos y de difusión metodológica.

6. CANALES DE RECOPILACIÓN DE DATOS

MAKERS COLOMBIA S.A.S. recopila datos personales a través de los siguientes canales:

  • Formularios web y landing pages en plataformas digitales propias o de aliados.

  • Mensajería instantánea (WhatsApp Business) y correo electrónico.

  • Contratos, acuerdos y documentos firmados física o electrónicamente.

  • Transmisión de bases de datos por parte de aliados estratégicos con quienes MAKERS actúa como encargado del tratamiento, bajo los términos de contratos de transmisión de datos debidamente suscritos.

7. HERRAMIENTAS Y PLATAFORMAS DE TRATAMIENTO

Para el tratamiento de datos personales, MAKERS COLOMBIA S.A.S. utiliza las siguientes plataformas tecnológicas, las cuales actúan como subencargados del tratamiento:

Plataforma

Uso

Política de privacidad

ActiveCampaign

CRM y automatización de email marketing

www.activecampaign.com/privacy-policy

WhatsApp Business

Mensajería directa y seguimiento de participantes

www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

MAKERS COLOMBIA S.A.S. garantiza que las plataformas utilizadas cuentan con medidas de seguridad adecuadas y que su uso se limita a las finalidades descritas en esta política.

8. DERECHOS DE LOS TITULARES

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa vigente.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

  • Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular o su representante legal podrá enviar su solicitud a:

Canal

Correo electrónico

Correo

roberto@30x.com

Asunto del mensaje

'Solicitud Derechos Datos Personales — [Nombre del Titular]'

Tiempo de respuesta

10 días hábiles para consultas / 15 días hábiles para reclamos

9. PERÍODO DE RETENCIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados mientras dure la relación comercial con el titular y por el tiempo adicional necesario para cumplir con obligaciones legales, contractuales o regulatorias.

Una vez finalizada la relación y cumplido el período legal de retención aplicable, MAKERS COLOMBIA S.A.S. procederá a la eliminación segura o anonimización de los datos.

En los casos en que MAKERS actúe como ENCARGADO del tratamiento por instrucción de un RESPONSABLE, el período de retención será el establecido en el contrato de transmisión de datos correspondiente.

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

MAKERS COLOMBIA S.A.S. implementa las siguientes medidas técnicas, administrativas y organizacionales para garantizar la seguridad de los datos personales:

  • Acceso restringido a la información a través de credenciales individuales y permisos diferenciados por rol.

  • Uso de canales cifrados (correo corporativo, VPN) para la transmisión de información.

  • Acuerdos de confidencialidad suscritos con colaboradores y contratistas que tengan acceso a datos personales.

  • Revisión periódica de accesos y auditorías internas de seguridad de la información.

  • Procedimiento de respuesta ante incidentes de seguridad o brechas de datos.

En caso de detectarse una vulneración de seguridad que pueda afectar los derechos de los titulares, MAKERS COLOMBIA S.A.S. notificará a las autoridades competentes y a los titulares afectados dentro de los términos legales establecidos.

11. TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente en los siguientes supuestos:

  • Con aliados estratégicos con quienes exista un contrato de transmisión de datos debidamente suscrito y bajo las finalidades acordadas.

  • Con plataformas tecnológicas que actúen como subencargados, listadas en la sección 7 de esta política.

  • Con autoridades judiciales o administrativas cuando así lo exija la ley.

En ningún caso MAKERS COLOMBIA S.A.S. venderá, alquilará ni cederá datos personales a terceros para fines comerciales distintos a los descritos en esta política.

12. VIGENCIA Y ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

La presente Política entra en vigencia a partir de enero de 2024 y permanecerá vigente hasta su modificación o derogación por parte de MAKERS COLOMBIA S.A.S.

Cualquier modificación sustancial será comunicada a los titulares a través de los canales habituales de comunicación (correo electrónico o sitio web) con al menos 10 días hábiles de anticipación.

13. CONTACTO Y CANAL DE ATENCIÓN

Empresa

MAKERS COLOMBIA S.A.S.

NIT

901.741.004-7

Domicilio

[DIRECCIÓN COMPLETA] — Bogotá D.C., Colombia

Correo electrónico

[CORREO@MAKERS.COM]

Sitio web

[www.makers.com.co]

Responsable

Representante Legal — ALBA LUCIA OCAMPO SEGURA

Bogotá D.C., Colombia — Marzo 2025

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